返金ポリシー
返品期間
商品到着から30日以内に返品をお申し出ください。
返品条件
商品に不備があった場合など、当店の責任による場合に限り、以下の条件をすべて満たす商品のみ返品を承ります
・未着用・未使用の状態
・商品タグが付いている
・購入時の包装状態を保っている
・購入証明書(レシート等)をお持ちの方
※サイズ違いやイメージと異なるなど、お客様都合による返品はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
返品手順
事前連絡必須:pinf.osaka@gmail.com までご連絡ください
返品承認後、返送先住所と発送方法をご案内いたします
指定の方法で商品をご返送ください
※事前連絡なしでお送りいただいた商品は受付できませんのでご注意ください。
商品の不良・破損について
商品到着時に下記の問題がございましたら、速やかにご連絡ください
・商品の破損や不良
・ご注文と異なる商品の配送
・その他品質に関する問題
交換について
サイズやカラーの交換をご希望の場合は、一度返品手続きを行い、返品完了後に改めて新しい商品をご注文ください。
返金について
・返品商品の確認:商品到着後、状態を確認いたします
・返金承認のご連絡:検査完了後、返金可否をメールでお知らせします
・返金処理:承認後、7営業日以内に元のお支払い方法へ返金いたします
※クレジットカードの場合、カード会社の処理により反映まで時間がかかる場合があります ※返金承認から16営業日を過ぎても返金が確認できない場合は、pinf.osaka@gmail.com までご連絡ください